常见问题及解决方式

登录网站始终失败

请注意学生用户账户名与初始密码均为学号（而非身份证号）。如遗忘密码，请先尝试登录页面中的找回密码功能。 若问题依然无法解决，请及时与授课教师联系。

手工评分作业上传文件失败

校园网关对安全性的要求较高，某些特定的情况下，校园网关安全服务可能会错误地判断上传的 图片文件有安全隐患进而进行拦截，导致文件上传始终失败或出现“服务器无法连接”等错误。 若出现此情况，可考虑如下解决方式：

• 减小文件尺寸，一般来说越小的文件越不易被误拦截；

• 转换图片文件格式，尝试jpg、png、gif等不同图片类型；

• 将图片文件压缩成zip、7z、rar等压缩包后再上传。

若以上方法均无效，请与授课教师联系，直接使用Email等方式提交作业。

访问organic.cpu.edu.cn时出现“503此服务临时不可用”错误

此问题通常是由于校园网对外网关出现问题，导致外网无法访问校内的服务器导致。

很多情形下可能是校园网关瞬时过载，此时刷新页面，或者点击浏览器的“后退”按钮返回前一页面都能恢复对网站的访问。

但有时多次刷新依然不能解决问题，且页面载入速度看起来非常之慢。此时通常意味着学校校园网对外网关临时关闭或出现了故障。 如遇此种情况，请使用学校VPN服务（https://webvpn.cpu.edu.cn/）接入校园网内，而后即可正常访问在线习题网站。 具体步骤请参见 使用VPN访问在线练习网站 。

注解

使用VPN与IP地址的访问方式，绕过了校园网对外网关，很多情况下也可以解决手工评分作业上传文件失败的问题。